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 直销客户
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在保修期内对于一切因设备本身出现的问题，本公司将提供免费服务，并承诺在接到客户电话响应后市区以4-24小时以内到达（市区以外48小时到场），并以最快的速度尽量缩短维修的时间，保证您公司的正常运作。
在保修期内，如您要增加设备或对设备作调整（线路或程序），需本公司提供上门服务的，我们将视情况收取相应的费用。在任何时候，对于一切因人力所无法控制和挽回所造成对设备的损坏（自然灾害、雷击）或人为的损坏，不在我们的免费保修范围之内，我们也为您提供维修，并收取相应的费用。
在保修期过后，我们将继续对您的设备所出现的一切故障负责维修，并采用按次收费或签订维修合同的方式进行收费。欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议，我们将竭尽所能为您提供优质快捷的服务。 |
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经销商客户
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产品无偿保修期为购买日起一年，在此期间设备发生非人为原因及不可抗力所引起的问题均在免费保修范围内；在任何时候要求我方上门服务,我们也可为你提供,并收取相应费用.产品建立设备随机号码档案详细记录设备的型号、配置情况、发货地点，从而有效掌握市场信息，防止串货、恶性低价竞争等情况发生。在保修期内，如有客户投诉事件发生，在了解设备故障原因后，马上通知所在区域经理负责人或区域代理商，并做到及时回访、跟进，保证产品的售后服务，树立品牌形象和公司产品形象。
在保修期内，如您要增加设备或对设备作调整（线路或程序），需本公司提供上门服务的，我们将视情况收取相应的费用。在任何时候，对于一切因人力所无法控制和挽回所造成对设备的损坏（自然灾害、雷击）或人为的损坏，不在我们的免费保修范围之内，我们也为您提供维修，并收取相应的费用。
在保修期过后，我们将继续对您的设备所出现的一切故障负责维修，并采用按次收费或签订维修合同的方式进行收费。欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议，我们将竭尽所能为您提供优质快捷的服务。 |
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